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キャンセル・返品について

キャンセルについて

ご注文後、キャンセルを希望される場合

電話またはメールにて、弊社に出来る限り早くご連絡ください。

商品お届け前であれば、手数料等はいただきません。

商品お届け後の場合は、「返品」として扱わせていただきます。

備考

弊社営業日の15時までにご注文受付の商品は、在庫があれば15時以降の同日中に随時出荷されます。

キャンセルされる場合、弊社出荷処理前の15時位までに通知してくださるようお願い申し上げます。

返品について

商品到着後、返品を希望される場合

7営業日以内に電話またはメールにて、弊社にご連絡ください。
その際、以下の情報を弊社にお知らせ下さい。

  1. お名前
  2. ご連絡先（TEL番号、メールアドレス等）
  3. ご注文日
  4. 到着日
  5. 製品の型番
  6. 製品のシリアル番号
  7. 返品の理由

返品の際の送料、返金の際の送金手数料等の費用について

  1. お客様のご都合により返品を希望される場合
    費用はお客様にてご負担いただく様お願い申し上げます
  2. お客様のご都合以外（弊社責任など）の理由で、返品される場合
    費用は弊社にて負担いたします

返品をお受けできない場合

商品の不具合、間違いなどの場合を除き
お客様にて商品を使用、破損した場合など

お問合せ先

会社名ハイパーツールズ株式会社
電話052-201-8505
メールinfo@vptools.net